Bei Fragen rufen Sie bitte unsere FAQ-Seiten im Support-Bereich auf.

Falls Sie Probleme bei der Rechnungsstellung, Netzwerkabdeckung, Nutzung von Produkten und Dienstleistungen oder technische Probleme haben, melden Sie bitte über Mein Konto einen Vorfall. Wenn Probleme bei der Konto- oder Verbindungserstellung auftreten, rufen Sie uns bitte an.

Vielen Dank

PostPay (Abo) Kunden

0800 700 700 oder +41 78 700 70 00 (gratis)

X-treme PrePay Kunden

0800 700 700 oder +41 78 700 70 00 (gratis)

Für andere PrePay Kunden

Sie möchten Ihr Konto selbst verwalten (z.B. Ihr aktuelles Restguthaben einsehen, Ihr Guthaben aufladen oder Ihre Aufladeboni verwalten)? Dann wählen Sie:

0800 700 700 oder +41 78 700 70 00 (gratis)

Sie möchten mit einem Verkaufsberater sprechen? Dann wählen Sie:

0900 700 001 oder +41 78 700 70 10
(CHF 2.50/Anruf + aboabhängiger Preis für ein Gespräch ins Schweizer Festnetz)

Orange Expert Assistance

Ihre Meinung und was Sie über unsere Dienste denken, interessiert uns.

Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Smartphone?
Rufen Sie unsere spezielle Expert Assistance Hotline an.

Renens
Orange Communications SA
Rue du Caudray 4
Casa Postale
1020 Renens 1
Zufahrtsplan
Zurich HDT
Orange Communications SA
Hardturmstrasse 161
8005 Zurich
Zufahrtsplan

Grössere Kartenansicht

Grössere Kartenansicht
Biel
Orange Communications SA
Alexander-Schöni-Strasse 40
2503 Biel
Zufahrtsplan
Crissier
Orange Communications SA
Ch. de Closalet 1
1023 Crissier
Zufahrtsplan

Grössere Kartenansicht

Grössere Kartenansicht
Lugano
Orange Communications SA
Piazza Dante, 7
CH-6900 Lugano
Zufahrtsplan
Liechtenstein
Orange Communications SA
Neugrüt 7
FL-9496 Balzers
Zufahrtsplan

Grössere Kartenansicht

Grössere Kartenansicht

Entdecken Sie

Ombudscom

Schlichtungsstelle Telekommunikation
26 Bundesgasse
CH - 3011 Bern

Ombudscom ist eine neutrale und unabhängige Stelle, die für Streitigkeiten zwischen Kundinnen/Kunden und Fernmelde- und Mehrwertdienstanbieterinnen eine Vergleichslösung anbietet. Die Schlichtungsstelle tritt auf Beschwerden ein, wenn schriftlich dargelegt wird, das vorher versucht wurde, mit der betroffenen Anbieterin eine Verhandlungslösung zu finden.