Orange Schweiz

Einführung

Diese Website wird von Orange Communications SA, Rue du Caudray 4 1020 Renens 1 ('Orange') betrieben.

Bei der Benutzung der Site werden Sie um bestimmte persönliche Informationen gebeten ("personenbezogene Daten"). Mit dieser Erklärung möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, unter welchen Umständen personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten prüfen und gegebenenfalls ändern können.

Orange schützt die Rechte der Site-Besucher an ihren personenbezogenen Daten und beachtet die schweizerischen gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz vom 19. Juni 1992.

Art und Nutzen der erfassten Informationen

Wir erfassen Ihre Daten, um Ihr Konto führen und unsere Leistungen für Sie laufend verbessern zu können. Hierbei beschränken wir die Erfassung auf die Daten, die wir benötigen, um die Produkte und Leistungen bereit stellen zu können, die Sie angefordert haben, und unser Geschäft effizienter abzuwickeln.

Wir verwenden die Daten eventuell auch dazu, Ihnen verbesserte Leistungen und Anwendungen, die für Sie von Interesse sein könnten, anzubieten und die Site an Ihre persönlichen Anforderungen anzupassen, damit Sie die Site einfacher nutzen können.

Zu diesen Daten gehören folgende Angaben:

• Angaben zu Ihrer Person (z.B. Name, Adresse, Internet-Adresse und Telefonnummer)
• Allgemeine Angaben (z.B. von Ihnen verwendete Sprache, Geschlecht, Alter, Interessen sowie Zeit und Dauer Ihrer Besuche auf der Website)
• Uns zugeschickte Anträge, Formulare und sonstige Mitteilungen
• Daten von Cookies von Orangeworld oder einem Service-Provider von Orangeworld
• Informationen von Agenturen, die wir z.B. zur Überprüfung Ihrer Identität oder Kreditwürdigkeit einsetzen

Anhand dieser Informationen können wir feststellen, welche Benutzer unsere Site besuchen, und anonymisiert Marktanalysen durchführen. Die Informationen können auch an Dritte weitergegeben werden.

Die persönlichen Daten, die wir bei Ihrer Registrierung für unsere Dienste zur Identifikation erfassen, werden jedoch ausschliesslich von Orange und den Orange Geschäftspartnern in der Schweiz und im Ausland im Zuge der Vertragsabwicklung genutzt.

Weitergabe von erfassten Informationen

Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir haben Sie hiervon bei der Erfassung der Informationen bzw. bei der Registrierung in Kenntnis gesetzt und Sie haben zugestimmt.

Personenbezogene Daten unserer Kunden oder früheren Kunden werden ausschließlich in folgenden Fällen an Dritte weitergebeben:

• Weitergabe zur Durchführung von durch Sie angeforderten Lieferungen oder Leistungen (z.B. beim Kauf von Produkten durch Sie)
• Weitergabe an unsere Service-Provider nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften (z.B. für Mailings, wobei wir bei der Auswahl von Providern mit großer Sorgfalt vorgehen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen zu gewährleisten)
• Weitergabe bei gerichtlicher Anordnung oder entsprechenden gesetzlichen Vorschriften
• Weitergabe zum Schutz vor Betrug oder sonstigen gesetzeswidrigen Handlungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter oder unseres Eigentums oder zu anderen gesetzlichen Zwecken
• Weitergabe an Dritte entsprechend Ihrem Wunsch oder Ihrer Anweisung (z.B. Anforderung einer Lieferung oder Leistung eines Dritten über Informationen aus Orangeworld oder eines Links auf unserer Website)

Sicherheit, Abfrage und Änderung von erfassten Informationen

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Hierbei prüfen wir die Sicherheitsmaßnahmen laufend und ändern sie entsprechend, um mögliche Risiken einzudämmen und, um den Notwendigkeiten zur Verhinderung einer unbefugten Nutzung gerecht zu werden.

Sie haben das Recht, zu jedem Zeitpunkt Ihre personenbezogenen Daten abzufragen und zu ändern. Bitte klicken Sie in diesem Fall "Mein Profil" auf unserer Site an und ändern Sie Ihre personenbezogenen Daten.

Informationen über die Nutzung unserer Site

Um unsere Site laufend verbessern und an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können, müssen wir Daten über die Nutzung der Site, die am häufigsten aufgerufenen Bereiche der Site, Nutzungsdauer, durchschnittliche Nutzungszeiten und weitere Informationen erfassen.

Hierzu setzen wir folgende technische Mittel ein:

• IP-Adresse

  Eine IP (Internet Protocol)-Adresse ist eine Zahl, die Ihrem Rechner beim Surfen automatisch zugewiesen wird. Die Server, mit denen die Homepages verwaltet werden, können Ihren Rechner über diese Zahl erkennen.

  Wir können auf diese Weise feststellen, wie die Site von den verschiedenen IP-Adressen genutzt wird. Jedoch machen wir keine Verbindung zwischen der IP-Adresse und den erfassten, personenbezogenen Daten.

• Cookies

  Cookies sind Dateien, die eine Website zu der Festplatte eines Besuchers übertragen kann. Sie helfen Ihnen, im Internet effizienter zu surfen, indem sie Ihre Entscheidungen beim Besuch einer Site speichern.

  Hierbei ist für Sie wichtig, dass Kennwörter und/oder Kreditkartennummern von Cookies NIE gespeichert werden.
  Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie zunächst mit Cookies arbeiten. Sie können aber die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass er Cookies nicht annimmt oder Sie über Cookies informiert. Wenn Sie Cookies ausschalten, kann es aber für Sie beim Besuch von bestimmten Teilen unserer Site zu Problemen kommen.
  Dritte, wie z.B. Firmen, die auf unserer Site werben, können Cookies auf Ihre Festplatte übertragen. Das Senden von Werbe-Cookies durch den Server Dritter ist ein verbreitetes Verfahren im Netz, welches wir nicht kontrollieren können.

Online-Werbung

Bei Werbe-Bannern, Buttons, Pop-Up-Fenstern oder ähnlichen Werbeeinblendungen auf unserer Site werden keine personenbezogenen Daten wie z.B. der Name, die Adresse, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse erfasst.

Unser Service-Provider speichert lediglich vorübergehend anonyme Nutzerdaten wie z.B. das Betriebssystem und die Art des Browsers sowie Angaben darüber, inwieweit der Nutzer auf die Werbung (durch Anklicken) reagiert. Die anonymisierten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, um sicherzustellen, dass die Werbung zielgerichtet ist.

Unser Service-Provider sichert zu, dass Daten zum Nutzerverhalten oder Nutzerprofil nicht mit personenbezogenen Daten verbunden und Online-Benutzerprofile nicht mit eventuellen Offline-Adressdaten abgeglichen werden. Cookies werden von unserem Service-Provider lediglich zur Optimierung der Werbung im Sinne des Nutzers eingesetzt. Die Häufigkeit, mit der ein bestimmter Nutzer (URL) eine bestimmte Werbung erhält, kann auf diese Weise begrenzt werden, so dass hierdurch die Qualität der Werbung verbessert werden kann.

Direkt-Marketing

Wir nutzen die Möglichkeiten der E-Mail und des Direkt-Marketings, um Sie über neue Produkte und Leistungen zu informieren und Ihnen neue Angebote (z.B. neue Leistungen oder Inhalte), die für Sie von Interesse sein könnten, vorzustellen. Hierdurch wollen wir auch Anreize schaffen, damit Sie Neuerungen auf unserer Site nutzen.

Wir lassen aber den Benutzern die Möglichkeit sich aus dieser Kommunikation auszuschliessen. Alle Nutzer erhalten aber immer nutzungsrelevante Informationen zur Funktionalität (z.B. Siteverbesserungen, geplante Ausfallzeiten) sowie zu kommerziellen (z.B. Veränderungen von bestehenden Produkten und Diensten, Veränderungen von Preisen) und rechtlichen Sachverhalten (z.B. Disclaimer).

Links zu Sites von Dritten

Bei einem Besuch auf unserer Site können Sie auf Internet-Seiten von Dritten weitergeleitet werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Links werden eingerichtet, um die Nutzung des Internets für Sie zu vereinfachen. Die Nutzung der Sites von Dritten erfolgt auf Ihre eigene Gefahr.

Kinder

Ihre Kinder haben Zugang zu verschiedenen von uns kostenlos angebotenen Leistungen (z.B. Wettervorhersage, Horoskop, E-Mail, Internet-Zugang). Die Verantwortung dafür, die Sites zu kontrollieren oder zu begrenzen, auf die Ihre nicht volljährigen Kinder zugreifen, liegt bei Ihnen. Orange kann keine Haftung übernehmen, wenn Ihre Kinder Sites aufrufen, die von nicht volljährigen Personen nicht genutzt werden sollten.

Sicherheit

Die Sicherheit von personenbezogenen Daten ist für Orange von grosser Bedeutung. Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten mit den im Internet üblichen Maßnahmen zu gewährleisten, können aber nicht garantieren, dass Daten nicht verloren gehen, missbraucht oder geändert werden.

Sobald Sie registriert sind, haben Sie lediglich über Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort Zugang zu Orangeworld. Ihr Kennwort wird bei der Übertragung über das Netz immer verschlüsselt. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort geheim zu halten.

Falls es für uns Gründe gibt anzunehmen, dass die Datensicherheit nicht gewährleistet ist oder ein Missbrauch von Orangeworld vorliegt, werden wir gegebenenfalls Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort oder andere Codes ändern und Sie hiervon in Kenntnis setzen.

Zustimmung

Bei Nutzung unserer Website gehen wir davon aus, dass Sie diesen Disclaimer sorgfältig gelesen haben, ihm zustimmen und sich an die Netiquette-Regeln halten.

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt dieses Dokuments jederzeit durch Orange geändert werden kann.

Falls Sie dem jetzigen Inhalt dieser Erklärung oder zukünftigen Änderungen nicht zustimmen können, möchten wir Sie bitten, diese Site nicht mehr zu nutzen.

Renens, im Februar 2009