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Mobiltelefonkosten senken

Tipps & Tricks für geringe Telefonkosten

Wir bei Orange möchten, dass Sie mit Ihrem Mobiltelefon gut zurechtkommen. Daher wollen wir auch nicht, dass Ihre Mobiltelefonkosten Ihr Budget übersteigen. Hier finden Sie hilfreiche Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Ausgaben im Blick behalten, bares Geld sparen und einige Dienste sperren bzw. freigeben können. Nutzen Sie unsere kurzen und gut verständlichen Tipps zur Kommunikation zu Hause (in der Schweiz) und im Ausland. Bitte beachten Sie auch den Abschnitt über Mehrwertdienste.

Jugendliche und Mobiltelefone: ein Ratgeber für Eltern

Uns ist bewusst, dass Sie als Eltern nur das Beste für Ihre Kinder möchten. Wir wissen auch, dass die neuen Technologien zwar zahlreiche Vorteile haben, in bestimmten Fällen jedoch auch Nachteile bringen. Deshalb stellen wir Ihnen Tools und Ratschläge zur Verfügung, damit Ihre Kinder ihr Mobiltelefon sicher und optimal verwenden und Sie ganz unbesorgt sein können.

Sperren von SMS- und MMS-Mehrwertdiensten

Bei der Nutzung von SMS- und MMS-Mehrwertdiensten fallen höhere Kosten an als bei gewöhnlichen MMS und SMS, um die Kosten für den Service an sich zu decken. Dazu zählen Services, bei denen Sie Informationen per SMS erhalten (z. B. Nachrichten, Wetter, Sportergebnisse usw.)

Diese Services müssen abonniert werden. Daher sollten Sie vor der Anmeldung die zusätzlichen Kosten kennen.

Um ein unbeabsichtigtes Abo dieser Mehrwertdienste über Ihr Mobiltelefon durch Sie selbst oder Dritte zu vermeiden, können Sie entweder nur Angebote für Erwachsene oder alle Mehrwertdienste blockieren. Befolgen Sie folgende Anweisungen:

• Senden Sie einfach ein SMS mit dem Schlüsselwort BLOCK ADULT (für Inhalte für Erwachsene) oder BLOCK ALL (für alle Inhalte) an die Kurznummer 5155 oder rufen Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 0800 700 700 an
• Um eine Blockierung aufzuheben, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an und nennen Ihr Passwort, das Sie mit Ihrem Orange Abo erhalten haben (siehe Vertrag)

Hinweis: Für Kunden und bekannte Benutzer unter 18 Jahren werden SMS- und MMS-Mehrwertdienste für Erwachsene automatisch gesperrt.

Weitere Informationen zu diesen Diensten, ihren Kosten, dazu, wie Sie diese auf Ihrer Rechnung erkennen, sowie zur Verantwortung von Orange bei der Bereitstellung dieser Dienste finden Sie in unseren FAQ.

Lieblings-Nummern

Unsere Option für Lieblings-Nummern stellt eine grossartige Möglichkeit dar, Kosten zu senken. Denken Sie jedoch daran, dass pro Minute eine Gebühr von CHF 0.40 anfällt, wenn Sie die normale akzeptierte Nutzung von 1000 Minuten pro Monat überschreiten. Ebenso wird für Anrufe bei einer Lieblingsnummer aus dem Ausland der Standard-Roaming-Tarif berechnet.

Ausländische Netze

Wenn Sie sich in Schweizer Grenzgebieten befinden, kann ein stärkeres Signal aus einem Nachbarland in manchen Fällen dazu führen, dass Ihr Gerät auf das jeweilige Netz umschaltet und Sie innerhalb der Schweiz per Roaming kommunizieren und demnach Roaming-Gebühren anfallen. Um Roaming-Gebühren bei Aufenthalten in diesen Gebieten zu vermeiden, deaktivieren Sie entweder vorübergehend die Roaming-Funktion oder wählen Sie manuell das Orange Schweiz Netz aus.

Beep Option

Dieser kostenlose Service erinnert Sie mit einem doppelten Piepton daran, dass Sie eine inländische Nummer ausserhalb des Orange Netzes anrufen (auch mit der Vorwahl 078) und dafür möglicherweise höhere Gebühren anfallen (je nach Abo). Diese Option können Sie unter Mein Konto aktivieren.

Travel Optionen

Sparen Sie Geld bei der Nutzung Ihres Mobiltelefons im Ausland (egal ob für Anrufe, SMS oder Datennutzung), indem Sie eine unserer Travel Optionen vor dem Verlassen der Schweiz abonnieren.

Deaktivierung der Orange Box

Wenn Sie sich im Ausland aufhalten, werden Anrufe auf Ihre Orange Box doppelt berechnet. Um dies zu vermeiden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Deaktivieren Sie Ihre Orange Box vor dem Verlassen der Schweiz. Wählen Sie dazu ##004#. Sobald Sie wieder zurück sind, können Sie Ihre Orange Box erneut aktivieren. Wählen Sie dazu **004*+4186x# («x» steht hier für Ihre zehnstellige Mobiltelefonnummer).
• Leiten Sie alle Anrufe auf eine Schweizer Festnetznummer um (das bedeutet, dass Sie im Ausland Anrufe tätigen, aber nicht empfangen können)
• Rufen Sie die Einstellungen für Ihr Telefon auf, und deaktivieren Sie die Anrufumleitung auf Ihre Orange Box (Sie können nach wie vor Anrufe empfangen und werden per SMS informiert, wenn sich neue Mitteilungen in Ihrer Orange Box befinden)
• Aktivieren Sie die Anrufsperrung, um Ihre eingehenden Anrufe zu beschränken und Sie auf Ihre Orange Box oder eine alternative Nummer umzuleiten

Deaktivieren von Daten-Roaming

Bei den meisten Mobiltelefonen können Sie die Datenübertragung beim Roaming ganz einfach deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen, dies bei Auslandsaufenthalten zu tun, damit für Sie keine Roaming-Gebühren durch unbeabsichtigte oder automatische Datenübertragung anfallen.

Datenrechner

Möchten Sie sich eine Idee davon machen, welches Datenvolumen Sie für die Nutzung von mobilen Internetservices benötigen? Finden Sie es mit unserem Datenrechner heraus.

Andere Optionen und Services

Je nach Ihrem Bedarf verfügen wir über zahlreiche weitere Optionen, mit denen Sie bei der Nutzung Ihres Mobiltelefons sparen können. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Optionen.

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