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Meine Sprachmailbox konfigurieren - Orange Box
Als neuer Orange Kunde verfügen Sie automatisch über einen kostenlosen Voicemail-Service auf Ihrem Mobiltelefon: Ihre Orange Box. Hier die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Orange Box:
Kann ich meine Voicemail-Nachrichten von einem anderen Telefon abhören?
Ja. Sie können Ihre Orange Box von jedem Mobiltelefon und jeder Festnetznummer anrufen, indem Sie die 086 wählen, gefolgt von Ihrer eigenen Telefonnummer (z. B. 086 078 xxx xx xx). Sie brauchen lediglich im Voraus Ihr Zugangspasswort einzurichten, indem Sie im Hauptmenü der Orange Box die Taste 2 («Persönliche Optionen») und anschliessend die Taste 4 («Passwort») auswählen. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, keine Passwörter mit vier gleichlautenden Ziffern (z. B. 1111) oder aufeinanderfolgenden Ziffern (z. B. 1234) zu verwenden.
Wie soll ich verfahren, wenn ich mein Passwort für die Orange Box vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort für die Orange Box vergessen haben, können Sie einfach ein neues erstellen, indem Sie Ihre Orange Box von Ihrem Mobiltelefon aus anrufen und im Hauptmenü die Taste 2 («Persönliche Optionen») sowie anschliessend die Taste 4 («Passwort») auswählen.
Kann ich meine Orange Box ausschalten, wenn ich ins Ausland gehe?
Am besten ändern Sie Ihre Einstellungen für die Rufweiterleitung, sodass unbeantwortete Anrufe nicht mehr direkt zur Voicemail weitergeleitet werden. Dafür müssen Sie die Einstellungen für Ihr Telefon aufrufen.
Wie nehme ich meine persönliche Begrüssung auf?
Um Ihre persönliche Voicemail-Nachricht aufzunehmen, rufen Sie Ihre Orange Box an (indem Sie die 086 wählen, gefolgt von Ihrer eigenen Telefonnummer – z. B. 086 078 XXX XX XX), wählen Sie die Option 2 («Persönliche Optionen»), und befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung.
Wie kann ich Faxe öffnen und lesen, die ich über meine Orange Box empfangen habe?
Faxe können an Ihr Mobiltelefon gesendet werden. Verwenden Sie hierzu Ihre Orange Box Nummer (z. B. 086 XXX XX XX). Um diese abzurufen, rufen Sie Ihre Orange Box an, und wählen Sie die 4. Sie können eine vordefinierte Anzahl von Exemplaren ausdrucken oder eine andere Eingabe tätigen, wozu Sie dann aufgefordert werden.
Kann ich eine Sprachmitteilung vorab aufzeichnen?
Ja, Sie können eine Mitteilung für Ihre Orange Box vorab aufzeichnen und sie sofort oder später senden, indem Sie im Orange Box Hauptmenü die Taste 3 wählen und den Anweisungen folgen.
Wie kann ich eine Voicemail-Nachricht übermitteln, weiterleiten oder diese beantworten?
Nach dem Abhören einer Mitteilung können Sie diese weiterleiten, indem Sie die Taste 6 drücken (Sie können sogar Kommentare hinzufügen, die mit der Mitteilung versendet werden). Sie können die Mitteilung auch sofort beantworten, indem Sie die Taste 8 drücken.
Wie lange werden Nachrichten in meiner Orange Box gespeichert?
Nicht abgehörte Mitteilungen von Kunden mit Abo werden 32 Tage und abgehörte Mitteilungen 6 Tage lang gespeichert und anschliessend gelöscht. Die Speicherkapazität Ihrer Orange Box beträgt 2 Stunden. Nicht abgehörte Mitteilungen von Prima, Orange Comfort und PrePay Kunden werden 16 Tage und abgehörte Mitteilungen 3 Tage lang gespeichert und anschliessend gelöscht. Die Speicherkapazität Ihrer Orange Box beträgt 1 Stunde.
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