Verkaufs- & Lieferbedingungen
Jedes vom Orange Central Warehouse oder von einem Orange Center erhaltene Paket muss sofort nach Erhalt überprüft werden.
Sollte das Gerät bei der Lieferung Fehler aufweisen, haben Sie das Recht, es innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurückzusenden (vollständig und originalverpackt). Bitte senden Sie auch das Garantieformular und/oder die Quittung zurück, und geben Sie auf der Rückseite des Garantieformulars den Grund für die Rücksendung an.
Sollte die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder sollten Sie mit den folgenden Garantiebedingungen nicht einverstanden sein, können Sie das unbenutzte und originalverpackte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
In beiden Fällen senden Sie das Gerät bitte an:
Orange Communications SA
c/o ALSO SCHWEIZ AG
Meierhofstrasse 7
Postfach 666
6032 Emmen LU
oder an das Orange Center, in dem Sie es erworben haben.
Garantiebedingungen
Sollte das Gerät bei der Lieferung oder später Mängel aufweisen, gelten die folgenden Garantiebedingungen:
- 24-monatige Garantie für Mobiltelefone/PC-Karten für Mobilfunk
- 12-monatige Garantie für Apple iPhones
- 24-monatige Garantie für SIM-Karten
- 12-monatige Garantie für Zubehör
Die Garantiefristen beginnen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden. Während dieser Fristen werden fehlerhafte Geräte (Verarbeitungs-, Design- und Materialfehler) nach Ermessen von Orange repariert oder ersetzt (mit demselben Modell oder, wenn nicht mehr verfügbar, mit einem Nachfolgemodell gleichen Werts).
Die Garantiefrist für reparierte oder ersetzte Geräte wird nicht verlängert oder erneuert.
Übliche Abnutzung, Folgen von fehlerhafter Handhabung, Beschädigung oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte sowie Mängel aufgrund äusserer Umstände werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Diese Garantie ist exklusiv und ersetzt eventuelle gesetzlich festgelegte Garantieverpflichtungen. Jegliche weitere Haftung, insbesondere für Folgeschäden, wird hiermit soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Um von den Garantiebedingungen profitieren zu können, senden Sie das fehlerhafte Gerät zusammen mit Ihrem Garantieschein mund einer kurzen Fehlerbeschreibung an das entsprechende Reparaturzentrum.
