Nutzen Sie unsere kurzen und gut verständlichen Tipps zur Kommunikation in der Schweiz und im Ausland, um Ihre Ausgaben im Blick zu behalten, zu sparen und zu erfahren, wie Sie einige Dienste sperren bzw. freigeben können.
In der Schweiz
Sperrung von SMS- und MMS-Mehrwertdiensten
Dieser Dienst ermöglicht Ihnen eine bessere Kostenkontrolle durch die Blockierung von SMS- und MMS-Mehrwertdiensten. Sie können entweder nur Angebote für Erwachsene oder alle Mehrwertdienste blockieren.
Senden Sie dazu einfach ein SMS mit BLOCK ADULT (für Inhalte für Erwachsene) oder BLOCK ALL (für alle Inhalte) an die Kurznummer 5155, oder rufen Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 0800 700 700 an.
Um die Blockierung aufzuheben, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an, und nennen Sie Ihr Passwort, das Sie mit Ihrem Orange Abonnement erhalten haben (Sie finden es im Vertrag).
SMS- und MMS-Mehrwertdienste für Erwachsene sind für Kunden und bekannte Benutzer unter 18 Jahren standardmässig gesperrt.
Lieblings-Nummern
Bezüglich Anrufen auf Lieblings-Nummern auf fremden Mobilfunknetzen versteht Orange unter einer normalen Nutzung maximal 1000 Minuten pro Monat. Anrufe, die dieses Limit überschreiten, werden zum Standardtarif von CHF 0.40/Minute abgerechnet. Ebenso wird für Anrufe aus dem Ausland auf eine Lieblings-Nummer der Standard-Roaming-Tarif berechnet.
Sie können Ihre Lieblings-Nummern jederzeit über Mein Konto verwalten.
Ausländische Netze
In einigen Grenzgebieten innerhalb der Schweiz ist Vorsicht geboten. In manchen Fällen kann ein stärkeres Signal aus einem Nachbarland dazu führen, dass Ihr Gerät auf das jeweilige Netz umschaltet und Sie innerhalb der Schweiz per Roaming kommunizieren. Prüfen Sie daher auf dem Bildschirm des Telefons, welches Netz von Ihnen gerade verwendet wird. Um die Berechnung von Roaming-Gebühren bei Aufenthalten in diesen Gebieten zu vermeiden, deaktivieren Sie vorübergehend die Roaming-Funktion oder wählen Sie manuell das Schweizer Orange Netz aus.
Beep Option
Die Beep Option informiert den Orange Kunden durch einen Piepton, wenn er auf ein anderes Schweizer Mobilfunknetz als das Orange Netz anruft und nicht dieselben Kosten anfallen wie bei einem Anruf auf das Orange Mobilfunknetz (auch wenn diese Nummer mit 078 beginnen sollte). Dieser Dienst ist gebührenfrei.
Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie einfach auf Mein Konto unter Meine Optionen. Die Aufschaltung erfolgt augenblicklich.
Im Ausland
Orange Travel Angebote
Um beim Verwenden Ihres Mobiltelefons im Ausland Geld zu sparen, empfiehlt Ihnen Orange das Abonnement eines unserer Travel-Angebote, ehe Sie die Schweiz verlassen.
- Die Travel Data Daily Option empfiehlt sich als eine kostengünstigere Möglichkeit der Internetnutzung bei Auslandsaufenthalten.
- Die Travel Option empfiehlt sich als eine kostengünstigere Möglichkeit zum Tätigen von Anrufen und zum Versenden von SMS bei Auslandsaufenthalten.
Deaktivierung der Orange Box
Während Sie sich im Ausland befinden, werden von Ihnen nicht entgegengenommene Anrufe an Ihre Orange Box weitergeleitet und doppelt berechnet. Um Überraschungen beim Erhalt der Rechnung zu vermeiden, deaktivieren Sie Ihre Orange Box, noch bevor Sie die Schweiz verlassen, indem Sie ##004# wählen und danach die Anruftaste drücken. Sobald Sie wieder in der Schweiz sind, können Sie sie durch die Eingabe von **004*+4186x# (x steht für Ihre 10-stellige Mobiltelefonnummer 07xxxxxxxx) und durch Drücken der Anruftaste erneut aktivieren.
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Alternativ können Sie auch eine der nachstehenden Optionen auswählen, wobei jedoch einige davon den Dienstleistungsumfang beeinträchtigen werden:
- Leiten Sie alle Anrufe an eine Schweizer Festnetznummer um, wodurch lediglich Inlandsgebühren anfallen. Dadurch sind Sie während Ihres Auslandsaufenthalts nicht mehr über Ihr Mobiltelefon erreichbar. Ausgehende Anrufe sind aus dem Ausland weiterhin möglich. Vergessen Sie nicht, nach Ihrer Rückkehr in die Schweiz die Anrufumleitung auf Ihre Orange Box erneut zu aktivieren.
- Deaktivieren Sie die Anrufumleitung auf die Orange Box. Sie sind nach wie vor während Ihres Auslandsaufenthalts über Ihr Mobiltelefon erreichbar. Je nach Netzbetreiber wird die Nummer des verpassten Anrufs angezeigt. Sie werden zudem per SMS über verpasste Anrufe und/oder neue Mitteilungen in der Orange Box informiert und können im Bedarfsfall zurückrufen.
- Aktivieren Sie die Anrufsperrung, um während des gewünschten Zeitraums die Gesamtzahl der eingehenden Anrufe zu beschränken oder sie auf die Orange Box bzw. eine andere Nummer umzuleiten.
- Deaktivieren Sie die Datenübertragung. Manche Mobiltelefone sind so eingerichtet, dass das Daten-Roaming während eines Auslandsaufenthalts deaktiviert ist.
