Orange Suisse

faire du shopping en ligne, télécharger de la musique, envoyer et recevoir des e-mails, rechercher des informations: tout cela est possible et sans limite grâce à Orange ADSL

• Un tarif préférentiel pour les clients Orange Mobile: à partir de CHF 39.– /mois au lieu de CHF 49.– /mois (jusqu'à CHF 120.– d'économie par an).
• Le choix entre 2 modems
  • La Livebox , modem WLAN exclusif de Orange à CHF 5.– /mois
  • La Babybox gratuite
• Fixtalk inclus: 1 heure gratuite chaque mois vers tous les réseaux mobiles et fixes suisses depuis votre ligne fixe

Orange ASDL 5000 est idéal pour les utilisateurs qui apprécient le confort de la grande vitesse: surfer, télécharger, regarder des films ou jouer en ligne, tout devient tellement confortable.

Orange ADSL... disponible chez moi?
L'ADSL est disponible dans la plupart des régions suisses. Vérifiez si vous pouvez bénéficier de Orange ADSL chez vous.

Tous les prix sont en CHF.
Durée du contrat: 12 mois. Exclusivement réservé aux clients privés.

Orange ADSL 5000

Tous les prix sont en CHF. Exclusivement réservé aux clients privés. Durée minimale du contrat: 12 mois.
La vitesse effective dépend de votre raccordement téléphonique (par exemple la distance qui vous sépare du central téléphonique du fournisseur de réseau) et peut être inférieure à celle indiquée. Les clients CoopMobile et mobilezone net ne sont pas considérés comme clients Orange Mobile.
Taxe mensuelle Fixtalk pour les non clients Orange ADSL: CHF 5.– .
Les minutes de conversation mensuelles incluses s'appliquent uniquement à la première heure de communication vers tous les réseaux suisses. Elles sont décomptées à compter du 1er jour de chaque mois. Sont exclus les appels vers les numéros à tarif majoré. Les appels vers des numéros gratuits commençant par 0800 ne sont pas considérés.
Les minutes incluses ne pourront être reportées sur la période de facturation suivante.

avec Orange ADSL vous bénéficiez automatiquement de Fixtalk

Fixtalk*, c'est:

• 1 heure gratuite chaque mois pour téléphoner vers tous les réseaux mobiles et fixes suisses et des tarifs exclusifs sur vos appels depuis votre ligne fixe
• vos appels vers l'étranger à prix avantageux

* Le raccordement de votre ligne téléphonique (CHF 25.35/mois) continue de vous être facturé.

tarifs Fixtalk pour vos appels nationaux

Tous les prix sont en CHF. Offre exclusivement valable pour les clients privés.
Taxe mensuelle Fixtalk pour les non clients Orange ADSL: CHF 5.– .

Hors taxe d'établissement de la connexion.
Prix sous réserve d'erreurs, d'omissions, de modifications, de taxes minimales et d'arrondis.
Facturation à la seconde dès la première seconde pour tous les appels nationaux.
Taxe supplémentaire d'établissement de la connexion par appel:
> CHF 0.035 pour les appels vers les réseaux fixes suisses
> CHF 0.10 pour les appels vers les réseaux mobiles suisses

Les minutes de conversation mensuelles incluses s'appliquent uniquement à la première heure de communication vers tous les réseaux suisses. Sont exclus les appels aux numéros 0869x, 0878x, 084x, 090x, 18xy 051x et 058x, les appels à numérotation abrégée, les appels vers les réseaux satellites, les numéros d'accès à des offres prépayées et à des cartes d'appel, les appels vers les numéros de radiomessagerie, les numéros à tarif majoré et les numéros d'accès Internet/service de données. Les appels vers des numéros gratuits commençant par 0800 ne sont pas considérés.
Les minutes incluses ne pourront être reportées sur la période de facturation suivante.

appels internationaux & autres numéros

Tarifs Fixtalk pour vos appels internationaux et pour les autres numéros (p. ex.: 0800 / 0840/ 0900/ 090...)

Tous les prix sont en CHF.
Durée du contrat: 12 mois. Exclusivement réservé aux clients privés.

au sein de notre offre Orange ADSL, nous avons sélectionné deux modems pour leur fiabilité et leur simplicité d'utilisation:

Livebox: Modem WLAN exclusif de Orange

La Livebox est à la pointe de la technologie et assure une extrême fiabilité. La Livebox permet de connecter à Internet plusieurs ordinateurs: deux par câble et jusqu'à six sans fil. Avec ce modem, Orange propose une solution idéale pour les familles et les réseaux privés. La Livebox, c'est aussi la possibilité de surfer depuis n'importe quel endroit de la maison ou du jardin, au gré de vos envies et de vos humeurs et toujours avec le même confort. Compatible PC et Mac, elle a déjà séduit plus de 6,6 millions de foyers en Europe.

avantages de la Livebox

• la technologie haut débit WLAN (802.11b/g) pour une connexion rapide à Internet
• une sécurité élevée pour la protection de votre connexion
• une installation et une utilisation en toute simplicité
• prête pour de futures applications (p. ex. TV, VOIP, etc.)

L'installation de la Livebox est très simple. Il suffit de suivre les instructions contenues dans le guide de démarrage. Vous pouvez également choisir l'installation à domicile.

taxe mensuelle de la Livebox

Orange met à votre disposition la Livebox pour CHF 5.– /mois .

Babybox: Modem simplissime de Orange La Babybox saura vous séduire par son design tout en vous faisant bénéficier des meilleures technologies. Fiable et très simple d'utilisation, elle vous permet d'accéder à Internet facilement en connectant un ordinateur par câble. Avec ce modem, Orange propose aux particuliers une solution pratique et économique pour accéder à Internet sereinement.

avantages de la Babybox

• installation très simple (plug & play)
• connexion de 1 ordinateur avec fil
• sécurité élevée pour la protection de votre connexion

L'installation de la Babybox est très simple: branchez-la, insérez le CD d'installation et suivez les instructions.

Vous pouvez néanmoins choisir le service d'installation à domicile réalisé par des professionnels au tarif préférentiel de CHF 149.– .

taxe mensuelle de la Babybox

Orange met gratuitement à votre disposition la Babybox: CHF 0.– /mois .

Téléchargez sa déclaration de conformité (.PDF)

Tous les prix sont en CHF.
Durée du contrat: 12 mois. Exclusivement réservé aux clients privés.

Pour s'inscrire à Orange ADSL et bénéficier automatiquement de Fixtalk , il suffit de disposer d'une connexion téléphonique analogique compatible ADSL.

étape 1

Assurez-vous que votre connexion téléphonique est compatible avec Orange ADSL.

étape 2

Inscrivez-vous:

• en ligne
• via notre Service Clientèle, au 0848 667 667 (lun - ven: 08:00 - 22:00 / sam: 09:00 - 22:00 /
  dim: 10:00 - 22:00 : CHF 0.08/min., tarif depuis une ligne fixe, hors surcoût éventuel de l'opérateur.)
• ou en vous rendant dans le Orange Center le plus proche

étape 3

Vous recevez votre modem. Quelques jours plus tard, vous recevez la confirmation de l'activation de votre ligne via un courrier de bienvenue. Vous pouvez alors:

• surfer sur Internet
• téléphoner depuis votre ligne fixe à tarif préférentiel grâce à Fixtalk. Pour savoir si Fixtalk a bien été activé sur votre ligne, vous pouvez appeler gratuitement et à tout moment le 0868 868 868 depuis cette même ligne fixe.

N'oubliez pas que si vous êtes clients Orange Mobile, vous profitez d'une réduction de CHF 10.– /mois sur chaque souscription Orange ADSL. Devenez dès maintenant client Orange Mobile en ligne ou rendez-vous dans votre Orange Center le plus proche.

vous bénéficiez déjà de l'ADSL et/ou de la présélection via un autre opérateur?

Si vous utilisez déjà l'ADSL en passant par un autre opérateur et souhaitez profiter des conditions plus avantageuses de Orange ADSL, rien de plus simple: vérifiez bien la date de fin de votre contrat et résiliez-le par lettre recommandée. Nous mettons à votre disposition une lettre de résiliation que vous pouvez imprimer et envoyer à votre opérateur. Ensuite il vous suffira de vous abonner à l'offre Orange ADSL.

Pour plus de renseignements, contactez notre Service Clientèle, au 0848 667 667 (lun - ven: 08:00 - 22:00 / sam: 09:00 - 22:00 / dim: 10:00 - 22:00 : CHF 0.08/min., tarif depuis une ligne fixe, hors surcoût éventuel de l'opérateur.)

souscription à Fixtalk

• Vous bénéficiez automatiquement de Fixtalk pour toute souscription à Orange ADSL depuis le 18.03.2008. Fixtalk sera activé sur votre ligne fixe en même temps que Orange ADSL.
  Pour savoir si Fixtalk a bien été activé sur votre ligne fixe, vous pouvez appeler depuis celle-ci gratuitement et à tout moment le 0868 868 868.
• Vous avez souscrit Orange ADSL avant le 18.03.2008 et souhaitez bénéficier gratuitement de Fixtalk (au lieu de CHF 5.– /mois)? Contactez notre Service Clientèle, au 0848 667 667 (lun - ven: 08:00 - 22:00 / sam: 09:00 - 22:00 / dim: 10:00 - 22:00 : CHF 0.08/min., tarif depuis une ligne fixe, hors surcoût éventuel de l'opérateur.)

Si vous souhaitez consulter le détail de vos appels Fixtalk, consultez notre rubrique Mon profil.

installation

L'installation de Orange ADSL est simple et le processus ne dure que quelques jours à compter de l'inscription.

1er jour

inscription en ligne, via le Service Clientèle ou dans un Orange Center.

2e - 7e jour

dès que nous avons reçu le contrat signé, nous vous envoyons votre modem par la poste.

7e - 14e jour

une fois la ligne activée, nous vous faisons parvenir vos données personnelles de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) dans un courrier de bienvenue.

14e jour

installez votre modem à l'aide du guide de démarrage. Vous êtes prêt à surfer sur Internet!

Pour l'installation de Orange ADSL, il vous faut:

• votre modem (Livebox ou Babybox)
• votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

L'installation de Fixtalk sera réalisée en même temps que Orange ADSL. Dès la réception de votre courrier de bienvenue, vous pourrez vérifier que l'activation de votre ligne est bien effective en composant gratuitement le 0868 868 868 depuis votre ligne fixe.

l'installation à domicile

Vous avez besoin d'aide pour l'installation de votre modem? Nous mettons à votre disposition un service d'installation à domicile réalisé par des professionnels au tarif préférentiel de CHF 149.– .

1er jour

inscription en ligne, via le Service Clientèle ou dans un Orange Center.

2e - 7e jour

dès que nous avons reçu le contrat signé, nous vous envoyons votre modem par la poste.

7e - 14e jour

Une fois la ligne activée, nous vous faisons parvenir vos données personnelles de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) dans un courrier de bienvenue. Un technicien prendra alors contact avec vous pour définir une date d'installation dans les 5 jours suivants.

14e jour

Le technicien intervient à votre domicile pour réaliser l'installation de votre modem et vous explique le fonctionnement de Orange ADSL.

Le service d'installation à domicile inclut les prestations suivantes:

• déplacement du technicien à votre domicile
• branchement et configuration de votre modem
• connexion de votre ordinateur au modem
• explication du fonctionnement de Orange ADSL

Toute prestation non incluse dans le forfait fera l'objet d'un devis séparé par l'installateur.

L'installation de Fixtalk sera réalisée en même temps que Orange ADSL. Dès la réception de votre courrier de bienvenue, vous pourrez vérifier que l'activation de votre ligne est bien active en composant gratuitement le 0868 868 868 depuis votre ligne fixe.

Tous les prix sont en CHF.