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ma facture expliquée
Vous trouverez ci-dessous une liste des termes et abréviations couramment utilisés qui peuvent figurer sur votre facture:
| Élément de la facture | Signification |
|---|---|
| Abonnements | frais fixes de votre abonnement, par ex. les frais d'abonnement à Orange Me, les frais pour d'autres services et options. En règle générale, ces frais couvrent une période d'un mois, mais ils sont calculés au prorata en cas d'abonnement pour une période plus courte |
| Appels en ou depuis la Suisse | appels effectués en Suisse |
| Appels optimisés | appels passés grâce à l'option Optimisation, qui vous propose automatiquement le meilleur tarif disponible. |
| Appels reçus | appels reçus à l'étranger. |
| Appels vers 0800x | appels gratuits vers les numéros commençant par 0800 (numéros gratuits) - en savoir plus |
| Appels vers 084x | appels vers les numéros à coût partagé commençant par 084. |
| Appels vers 090x | appels vers les numéros à tarif majoré commençant par 090 - en savoir plus |
| Appels vers 18xy | appels vers les numéros de services de renseignements commençant par 18 (services de renseignements) - en savoir plus |
| Appels vers l'étranger / Comm. mobile en Suisse | appels passés en Suisse vers des numéros internationaux |
| Autres réseaux | appels passés en Suisse vers d'autres réseaux mobiles suisses, p. ex. Swisscom Mobile, Sunrise Mobile, etc. |
| Comm. à l'étranger | appels passés/reçus, SMS envoyés ou données utilisées à l'étranger |
| Données / Communications à l'étranger | accès Internet à l'étranger |
| Données / Internet Mobile | frais et consommation en kilo-octets d'accès Internet depuis votre téléphone mobile |
| Envois de SMS en ou depuis la Suisse | SMS et MMS envoyés depuis la Suisse. |
| Internet mobile | accès Internet sur votre téléphone mobile en Suisse |
| Locaux/vers CH | appels passés à l'étranger vers le pays en question et vers la Suisse |
| MMS / Comm. à l'étranger | MMS envoyés depuis l'étranger |
| MMS / Multimédia | MMS envoyés depuis la Suisse. |
| N° spéciaux / Comm. à l'étranger | appels vers les numéros à tarif majoré depuis l'étranger |
| Num. Favoris | appels gratuits vers vos 3 Numéros Favoris (numéros fixes et mobiles Orange) |
| Réseau fixe CH | appels passés en Suisse vers les réseaux fixes suisses |
| Réseau Orange | appels passés en Suisse vers les numéros mobiles Orange |
| Services à valeur ajoutée | appels passés vers les numéros à tarif majoré. Inclut les SMS/MMS reçus depuis des numéros à tarif majoré. Tous ces services sont soumis à un tarif spécial |
| SMS / Comm. à l'étranger | SMS envoyés depuis l'étranger. |
| SMS Mailer | SMS envoyés depuis votre ordinateur (ces derniers ne sont pas inclus dans les abonnements). |
| SMS / MMS | services SMS/MMS majorés vous permettant de recevoir des informations et de télécharger des sonneries, logos, jeux, etc. sur votre téléphone mobile |
| SMS / Multimédia | SMS envoyés depuis la Suisse. |
| Vers l'étranger / Comm. à l'étranger | appels passés à l'étranger vers un pays autre que la Suisse |
| WLAN | frais (et consommation en kilo-octets) d'accès Internet (navigation, téléchargement) depuis votre téléphone mobile avec une connexion locale en Wi-Fi |
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