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Orange Security
Notre option d'assurance pour téléphone mobile vous apporte une couverture dans les cas suivants:
- vol: si le vol est prouvé, nous remplaçons votre téléphone mobile par un modèle identique (ou d'une valeur équivalente) dans un délai de 10 jours et nous vous le livrons partout en Suisse ou au Liechtenstein
- utilisation abusive: nous vous remboursons le coût des appels non autorisés émis à la suite d'un vol
- dommage matériel accidentel: nous réparons votre téléphone mobile dans un délai de 10 jours ouvrables ou nous vous le remplaçons par un modèle identique (ou d'une valeur équivalente) s'il n'est pas réparable.
Signaler une perte, un vol ou un dommage
En cas de perte, vol ou dommage de votre appareil, veuillez immédiatement contacter la hotline AIG au 00800 855 588 59 depuis la Suisse ou l'étranger, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour bloquer/suspendre la ligne en cas de besoin et faire une réclamation ou suspendez votre compte en ligne à tout moment sur mon compte.
2 packs de sécurité vous sont proposés: Orange Security Basic ou Orange Security Premium.
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