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configurer ma boîte vocale - Orange Box
En tant que nouveau client Orange, vous bénéficiez automatiquement d'un service de messagerie vocale gratuit: votre Orange Box. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la Orange Box:
Puis-je écouter mes messages vocaux depuis un autre téléphone?
Oui. Vous pouvez appeler la Orange Box depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe en composant le 086 puis votre numéro de téléphone (p. ex. 086 078 xxx xx xx). Il vous suffit de configurer auparavant votre mot de passe d'accès en sélectionnant 2 («options personnelles») puis 4 («mot de passe») dans le menu principal de la Orange Box. Pour des raisons de sécurité, évitez d'utiliser le même chiffre quatre fois (1111) ou des chiffres consécutifs (1234).
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe Orange Box?
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit d'en créer un nouveau en appelant votre Orange Box depuis votre téléphone mobile et en sélectionnant 2 («options personnelles») puis 4 («mot de passe») dans le menu principal.
Puis-je désactiver ma Orange Box lorsque je pars à l'étranger?
Le mieux est de modifier vos paramètres de transfert d'appel pour que les appels en absence atterrissent directement sur la messagerie vocale. Pour cela, accédez aux paramètres de votre téléphone mobile.
Comment puis-je enregistrer mon message d'accueil personnalisé?
Pour enregistrer votre message d'accueil personnalisé, appelez votre Orange Box (en composant le 086 puis votre numéro de téléphone – p. ex. 086 078 XXX XX XX), sélectionnez l'option 2 («options personnelles») et suivez les instructions de configuration.
Comment puis-je ouvrir et lire les fax que j'ai reçus sur ma Orange Box?
On peut vous envoyer des fax sur votre téléphone mobile en utilisant votre numéro Orange Box (p. ex. 086 XXX XX XX). Pour les récupérer, appelez votre Orange Box puis composez le 4. Vous pouvez choisir de les imprimer sur un numéro prédéfini ou sur un autre numéro que vous serez invité à saisir.
Puis-je préenregistrer un message vocal?
Oui, vous pouvez préenregistrer un message que votre Orange Box enverra immédiatement ou à une date ultérieure. Pour cela, appuyez sur la touche 3 du menu principal de votre Orange Box puis suivez les instructions.
Comment puis-je transférer un message vocal ou y répondre?
Après avoir écouté un message, vous pouvez le transférer en appuyant sur 6 (et même lui ajouter des commentaires) ou y répondre immédiatement en appuyant sur 8.
Combien de temps mes messages sont-ils stockés dans ma Orange Box?
Clients avec abonnement: les messages non écoutés sont conservés pendant 32 jours; les messages écoutés sont supprimés au bout de 6 jours. Votre Orange Box a une capacité de 2 heures. Clients Prima, Orange Comfort et PrePay: les messages non écoutés sont conservés pendant 16 jours; les messages écoutés sont supprimés au bout de 3 jours. Votre Orange Box a une capacité de 1 heure.
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