contattateci
Per domande consultate le nostre
pagine
FAQ
elencate nella sezione supporto.
Per tutti i problemi (fatturazione, problemi tecnici, copertura di rete, utilizzo di prodotti e servizi, ...), create un incidente nella sezione mio conto. Se non riuscite a creare un conto o a connettervi, vi preghiamo di telefonarci.
Grazie
Servizio Clienti
Clienti postpay (abonnamenti)
0800 700 700 o +41 78 700 70 00 (gratuito)
Clienti X-treme PrePay
0800 700 700 o +41 78 700 70 00 (gratuito)
Per gli altri clienti Orange PrePay
Per gestire personalmente il vostro conto (ad esempio consultare il vostro saldo, ricaricare il vostro conto o gestire il vostro bonus ricarica):
0800 700 700 o +41 78 700 70 00 (gratuito)
Per parlare con un consulente:
0900 700 001 o +41 78 700 70 10
(CHF 2.50/chiamata + costo di una comunicazione verso la rete fissa svizzera in base al vostro abbonamento)
Orange Expert Assistance
La vostra opinione e quel che pensate dei nostri servizi ci interessa. Non esitate e fateci parte del vostro avviso.
Bisogno d'aiuto con il vostro smartphone?
Chiamate la nostra hotline dedicata Expert Assistance.
uffici Orange
|
Renens
Orange Communications SA Rue du Caudray 4 Casa Postale 1020 Renens 1 vedi pianta |
Zurich HDT
Orange Communications SA Hardturmstrasse 161 8005 Zurich vedi pianta |
|
Visualizzazione ingrandita della mappa |
Visualizzazione ingrandita della mappa |
|
Biel
Orange Communications SA Alexander-Schöni-Strasse 40 2503 Biel vedi pianta |
Crissier
Orange Communications SA Ch. de Closalet 1 1023 Crissier vedi pianta |
|
Visualizzazione ingrandita della mappa |
Visualizzazione ingrandita della mappa |
|
Lugano
Orange Communications SA Piazza Dante, 7 CH-6900 Lugano vedi pianta |
Liechtenstein
Orange Communications SA Neugrüt 7 FL-9496 Balzers vedi pianta |
|
Visualizzazione ingrandita della mappa |
Visualizzazione ingrandita della mappa |
scoprite
ombudscom
Ufficio di conciliazione della telecomunicazione
26 Bundesgasse
CH - 3011 Bern
Ombudscom è un organo indipendente e neutrale, in grado di proporre soluzioni per le controversie fra consumatori e consumatrici e prestatori di servizi di telecomunicazione o prestatori di servizi a valore aggiunto. L'ufficio di conciliazione si attiva per risolvere reclami solo quando viene comunicato per iscritto che è già stato effettuato il tentativo di trovare una soluzione negoziata con il prestatore di servizi in questione.