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la mia bolletta in dettaglio
Ecco di seguito un elenco di termini e abbreviazioni più utilizzati che potreste trovare nella vostra bolletta:
| Elemento bolletta | Spiegazione |
|---|---|
| Abbonamenti | i costi di abbonamento standard, ad esempio i costi per l'abbonamento Orange Me, i costi delle opzioni e dei servizi aggiuntivi. In linea di principio tali costi coprono un periodo di un mese, ma possono essere ricalcolati se l'abbonamento ha una durata inferiore |
| Altre reti | chiamate effettuate sul territorio svizzero verso altri numeri di rete mobile svizzeri, come Swisscom Mobile, Sunrise Mobile, ecc. |
| Chiamate all'estero | chiamate effettuate/ricevute, SMS inviati o dati utilizzati dal cliente in un paese estero |
| Chiamate in o dalla Svizzera | chiamate effettuate dal cliente sul territorio svizzero |
| Chiamate ottimizzate | chiamate effettuate con l'opzione di ottimizzazione, che garantisce automaticamente la migliore tariffa. |
| Chiamate verso 0800x | chiamate gratuite verso numeri che iniziano con 0800 (numeri verdi) - ulteriori informazioni |
| Chiamate verso 084x | chiamate verso numeri a tariffazione ripartita che iniziano con 084 |
| Chiamate verso 090x | chiamate verso numeri a tariffa maggiorata che iniziano con 090 - ulteriori informazioni |
| Chiamate verso 18xy | chiamate verso numeri di servizi di informazione che iniziano con 18 (servizi di informazione) - ulteriori informazioni |
| Chiamate verso l'estero / Com. mobile in Svizzera | chiamate effettuate dalla Svizzera verso numeri internazionali |
| Dati / Comunicazioni all'estero | accesso a Internet da un paese estero |
| Dati / Internet Mobile | costi e relativi kilobyte addebitati per l'utilizzo di Internet sul telefonino |
| Internet Mobile | accesso a Internet dal telefonino sul territorio svizzero |
| Invio di SMS in o dalla Svizzera | SMS ed MMS inviati dal cliente sul territorio svizzero |
| Locali / verso CH | chiamate effettuate dal cliente in un paese estero, verso il paese in cui si trova e verso la Svizzera |
| MMS / Multimedia | MMS inviati dal cliente sul territorio svizzero |
| MMS / Chiamate all'estero | MMS inviati dall'estero - |
| N° serv. spec./ Chiamate all'estero | chiamate verso numeri a tariffa maggiorata in un paese estero |
| Numeri Amici | chiamate gratuite verso 3 Numeri Amici (numeri Orange mobili e di rete fissa) |
| Rete fissa CH | chiamate effettuate dalla Svizzera verso numeri di rete fissa svizzeri |
| Rete Orange | chiamate effettuate sul territorio svizzero verso numeri di rete mobile Orange |
| Ricevute | chiamate ricevute dal cliente in un paese estero |
| Servizi a valore aggiunto | chiamate effettuate verso numeri a tariffa maggiorata. Inclusi gli SMS/MMS ricevuti da numeri a tariffa maggiorata. Il tutto viene addebitato a un prezzo speciale |
| SMS / Chiamate all'estero | SMS inviati dall'estero |
| SMS / Multimedia | SMS inviati dal cliente sul territorio svizzero |
| SMS Mailer | SMS inviati tramite il computer (non inclusi negli abbonamenti) |
| SMS / MMS | i servizi SMS/MMS premium che vi consentono di ricevere informazioni, suonerie, logo, giochi e molto altro ancora sul telefonino |
| Verso l'estero / Chiamate all'estero | chiamate effettuate dal cliente in un paese estero verso un altro paese diverso dalla Svizzera |
| WLAN | i costi sostenuti (e i relativi kilobyte utilizzati) durante l'accesso a Internet (navigazione, download) sul telefonino con accesso Wi-Fi locale |
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