condizioni di vendita & di fornitura
Ogni pacchetto ricevuto dal magazzino centrale di Orange o da un qualsiasi Orange Center deve essere controllato immediatamente.
Se si riscontra che l'apparecchio è difettoso alla consegna, avete il diritto di restituirlo (completo e nella confezione originale) entro 5 giorni dal ricevimento. Rispedite anche la lettere della garanzia e/o la ricevuta, riportando il motivo del reso sul retro della lettere della garanzia.
Se l'ordine non soddisfa le vostre aspettative o se non accettate le condizioni della garanzia, potete restituire il prodotto, non utilizzato e nella confezione originale, entro 14 giorni dal ricevimento.
In entrambi i casi, l'apparecchio deve essere restituito a:
Orange Communications SA
c/o ALSO SCHWEIZ AG
Meierhofstrasse 7
Postfach 666
6032 Emmen LU
o all' Orange Center dove è stato acquistato.
condizioni della garanzia
Se l'apparecchio era difettoso alla consegna o presenta successivamente un problema, valgono le seguenti condizioni di garanzia:
- 24 mesi di garanzia per telefonini/PC card mobili
- 12 mesi di garanzia per Apple iPhones
- 24 mesi di garanzia per le schede SIM
- 12 mesi di garanzia per gli accessori
Il periodo di garanzia ha inizio il giorno della consegna del prodotto al cliente. Durante questi periodi gli apparecchi difettosi (difetti di fabbricazione, di concezione e dei materiali) vengono riparati o sostituiti a sola discrezione di Orange (con lo stesso modello o un modello successivo equivalente, nel caso in cui il modello in questione non sia più disponibile).
Per gli apparecchi riparati o sostituiti la garanzia non viene prolungata né rinnovata.
La presente garanzia non contempla la normale usura, le conseguenze di un uso improprio, danni o riparazioni da parte del cliente o di terzi nonché difetti riconducibili a circostanze esterne.
La presente garanzia è definitiva e sostituisce tutti gli obblighi legali in materia. È esclusa ogni altra responsabilità, in particolare per i danni conseguenti, nei limiti ammessi dalla legge.
Per usufruire delle condizioni della garanzia, inviare l'apparecchio difettoso al centro tecnico competente allegando il foglio della garanzia e con una descrizione dell'errore.
