L'installazione di Orange ADSL è semplice e il processo dura soltanto qualche giorno a partire dall'iscrizione.
1° giorno
iscrizione online, presso il Servizio Clienti o in un Orange Center.
2° - 7° giorno
non appena avremo ricevuto il contratto firmato, vi invieremo per posta il vostro modem.
7° - 14° giorno
una volta attivata la vostra linea ADSL, riceverete una lettera di benvenuto contenente i vostri dati per il collegamento (login e password).
14° giorno
installate il vostro modem utilizzando la guida d'utilizzazione. Iniziate a navigare su Internet!
Per l'installazione di Orange ADSL, è necessario disporre:
- del modem (Livebox o Babybox) e della guida d'utilizzazione;
- del login e della password.
Fixtalk viene installato contemporaneamente ad Orange ADSL. Dal momento in cui ricevete la lettera di benvenuto potete verificare se l'attivazione della vostra linea è già effettiva componendo il numero gratuito 0868 868 868 dalla linea fissa.
avete bisogno di assistenza per l'installazione del modem?
Orange vi offre un servizio di installazione a domicilio realizzato da professionisti per soli CHF 149.–
1° giorno
iscrizione online, presso il Servizio Clienti o in un Orange Center.
2° - 7° giorno
non appena avremo ricevuto il contratto firmato, vi invieremo per posta il vostro modem.
7° - 14° giorno
una volta attivata la linea, vi invieremo i dati personali di collegamento (nome utente e password) in una lettera di benvenuto.
entro i 5 giorni successivi verrete contattati da un tecnico per definire una data di installazione.
14° giorno
il tecnico si presenterà a casa vostra per effettuare l'installazione del modem e vi spiegherà il funzionamento di Orange ADSL.
Il servizio di installazione a domicilio include le seguenti prestazioni
:
- venuta di un tecnico a domicilio
- collegamento e configurazione del modem
- collegamento del computer al modem
- spiegazione del funzionamento di Orange ADSL
Qualsiasi prestazione non inclusa nel descrittivo di servizio rientrerà in un preventivo a parte preparato
dall'installatore.
