Orange Svizzera

Informazioni generali & numeri importanti
Ricarica vostro / qualsiasi conto PrePay
Verificate il vostro saldo
Informazioni sull'ultima chiamata
SMS di notifica (attiva / disattiva)
Verificate lo storico delle ricariche

informazioni generali & numeri importanti

Quando il tempo residuo sul vostro conto è 60 e quindi 30 secondi, sentite un triplo tono di avvertimento; quando effettuate una chiamata e il tempo residuo è meno di 60 secondi, un annuncio vi informa del tempo residuo per parlare.

Per non perdere il vostro numero di telefonino e il credito di conversazione, dovete ricaricare regolarmente il vostro conto PrePay, ossia almeno ogni 360 giorni. Se il conto non viene ricaricato, sarà cancellato alla data di scadenza e perderete quindi il vostro credito e il vostro numero. Potete verificare la data di scadenza in qualunque momento chiamando il numero gratuito 0800 700 555 dal vostro telefonino o #123*3*1# .

ricarica vostro / qualsiasi conto PrePay

Possibilità di ricaricare vostro / qualsiasi conto Orange PrePay.

• Facile da ricaricare
  Online, presso un Orange Center o diversi altri punti vendita in tutta la Svizzera. Trovate queste informazioni nell'area supporto.

verificate il vostro saldo

Possibilità di ricevere il saldo del momento:

• mediante Mobile Self Service (sempre gratuito)
  #121#
  Inserite sul telefonino #121# e premete il tasto di chiamata. Riceverete direttamente il saldo residuo.
• mediante chiamata
  0800 700 555 e selezionate 'Verificate il vostro saldo'
  Componete lo seguente numero gratuito 0800 700 555 e scegliete il menu 'Verificate il vostro saldo'

informazioni sull'ultima chiamata

Ricevete informazioni sulla vostra ultima chiamata - durata e costo

• mediante chiamata
  0800 700 555 e selezionate 'Informazioni sull'ultima chiamata'
  Componete il numero gratuito 0800 700 555 . Il sistema di risposta con voce interattiva riconoscerà automaticamente il numero del vostro telefonino.
  Scegliete informazioni sull'ultima chiamata e il sistema vi informa della durata e del costo della vostra ultima chiamata.

SMS di notifica (attiva / disattiva)

L'SMS di notifica dopo una chiamata vi informa della durata e del costo dell'ultima chiamata.

• mediante chiamata
  0800 700 555 e selezionate 'SMS di notifica dopo la chiamata'
  Componete il numero gratuito 0800 700 555 . Il sistema di risposta con voce interattiva riconoscerà automaticamente il numero del vostro telefonino.
  Scegliete SMS di notifica dopo la chiamata e il sistema vi offre la possibilità di attivare / disattivare questa opzione.

verificate lo storico delle ricariche

Possibilità di verificare le ultime 3 transazioni di ricarica. Sono indicati data, ora, importo e canale.

• tramite internet
  effettuate il login sul nostro sito Internet su Mio Conto ed andate nella sezione per la ricarica.
• tramite Mobile Self Service
  #123*2*4#
  Inserite sul telefonino #123*2*4# e premete il tasto di chiamata.