fatturazione
Le chiamate vengono addebitate con tariffa al minuto. Questo principio di fatturazione si applica a tutte le chiamate nazionali verso i numeri di rete fissa e mobile in tutta la Svizzera, la Orange Box, nonché i numeri internazionali.
Tutti i dettagli sulle condizioni e sui prezzi dell'abbonamento sono riportati di seguito:
abbonamenti
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Orange Me Orange Comfort Orange Young |
Optima X-treme Prima Surf |
Maxima Optima Pro Universa Unlimited |
chiamate gratuite
Le chiamate al nostro Servizio Clienti (0800 700 700), le chiamate ai numeri di emergenza e le chiamate ai numeri 0800 sono gratuite per i clienti Orange Me, Optima, X-treme, Maxima e Optima Pro.
Per i clienti Orange Me PrePay, Orange World PrePay, My PrePay, X-treme Prepay, Prima e Orange Comfort, le chiamate al nostro Servizio Clienti (0800 700 700), le chiamate per ricaricare i conti PrePay (0800 700 555 e 0800 700 444) e quelle ai numeri di emergenza sono gratuite. Per le chiamate verso altri numeri 0800, Orange addebita il costo di una chiamata verso la rete fissa svizzera.
tariffa maggiorata, tariffa condivisa, servizio informazioni e numeri brevi
Per le chiamate verso i numeri a tariffa maggiorata (090x), i numeri a tariffa condivisa (084x), i numeri per la richiesta di informazioni (18xy) e i numeri brevi (ad es.: 140, 1600, 161, 162, 163, 164, 187), Orange addebita un costo di comunicazione aggiuntivo oltre al costo del servizio addebitato dall'operatore del numero. Per i clientiOrange Me, Optima, X-treme, Maxima e Optima Pro, il costo addebitato è pari a CHF 0.20/min. Per i clienti Orange Me PrePay, Orange World PrePay, My PrePay, X-treme PrePay e Orange Comfort, tale costo corrisponde al costo di una chiamata verso la rete fissa svizzera.
Per ulteriori informazioni su come bloccare/sbloccare l'accesso ai servizi, verificate la nostra sezione relativa ai suggerimenti per il controllo dei costi.
chiamate deviate
Le chiamate deviate alla Orange Box sono gratuite quando siete in Svizzera e vengono fatturate quando siete all'estero (a meno che non abbiate attivato la deviazione di tutte le chiamate direttamente alla Orange Box). Le chiamate deviate verso numeri diversi dalla Orange Box verranno fatturate in base alla destinazione (numeri Orange, mobili, fissi o internazionali).
chiamate verso il Liechtenstein
Le chiamate verso il Liechtenstein vengono addebitate alla stessa tariffa interessante delle chiamate in Svizzera (reti fisse e mobili). La gamma di numeri per il Liechtenstein dal +423 60 al 68, +423 87 e +423 90 rappresenta numeri premium con un'unica tariffa speciale (attualmente CHF 1.– /min.), modificabile in qualsiasi momento.
