Orange Svizzera

novità

Dal 15 marzo 2011, Orange Box e Orange Box Professional si sono riuniti per offrirvi gratuitamente un servizio di casella vocale semplice e completo.

Oramai tutti i nuovi abbonati Orange usufruiscono gratuitamente delle funzioni professionali della Orange Box: ricezione di fax, trasferimento e preregistrazione dei messaggi, capacità di memorizzazione estesa, due messaggi di benvenuto personalizzati.

che cos'è la Orange Box?

La vostra segreteria mobile per non perdere nemmeno una chiamata quando non potete rispondere, con funzioni avanzate* adatte a tutti i tipi di utilizzo.

i vostri vantaggi in breve

• navigazione rapida e intuitiva
• servizio fax
• funzioni di gestione di casella vocale professionale
• grande capacità di memorizzazione

* Le funzioni professionali sono disponibili solo per i clienti titolari di un abbonamento (ad es. Orange Me). I clienti Prima, Orange Comfort e PrePay usufruiscono delle funzioni di base della Orange Box.

Prezzi indicati in CHF, IVA inclusa. Tariffe e servizi soggetti a modifiche.

informazioni importanti relative ai costi di comunicazione

Le comunicazioni sono fatturate al minuto e i costi dipendono dal vostro abbonamento.

Quando chiamate direttamente dalla vostra Orange Box la persona che vi ha lasciato un messaggio, la connessione resta attiva e potete premere il tasto * per annullare la comunicazione e ritornare alla vostra Orange Box per consultare gli altri messaggi. Si tratta di una comunicazione doppia che verrà fatturata quindi come tale.

Quando siete all'estero, le chiamate trasferite verso la vostra Orange Box quando non siete raggiungibili o non potete rispondere vengono fatturate due volte . La prima fatturazione corrisponde alla chiamata verso il vostro telefonino all'estero, la seconda corrisponde al trasferimento di chiamata dal luogo in cui vi trovate alla casella vocale, in conformità con le norme GSM internazionali.

Se siete nuovi clienti Orange, usufruite già automaticamente e gratuitamente di una Orange Box.

Da mio conto potete gestire gratuitamente la vostra Orange Box online: attivarla, disattivarla, cambiare il codice PIN o anche la lingua del servizio.

funzionalità di Orange Box

Per ottenere il massimo da Orange Box, scaricate la scheda Orange Box (.PDF)

1. Consultazione dei messaggi
   Una notifica tramite SMS vi informa dell'arrivo di nuovi messaggi o fax*. Per ascoltare il messaggio, basta selezionare il numero Orange Box contenuto nell'SMS.
   • Dal telefonino, componete il vostro numero Orange Box, cioè 086 seguito dal vostro numero (ad esempio: 086 078 123 45 67).
   • Da qualsiasi altro telefono fisso o telefonino, chiamate il vostro numero Orange Box e quando sentite il messaggio di benvenuto, premete il tasto *. Vi verrà richiesto di inserire il vostro codice PIN Orange Box e di confermare premendo il tasto #.
2. Creazione di un messaggio di benvenuto personalizzato
   Chiamate la vostra Orange Box. Premete il tasto 2 per selezionare le 'opzioni personali' e seguite le istruzioni vocali. All'ascolto del vostro messaggio di benvenuto personalizzato, chi vi chiama saprà che si tratta della vostra casella vocale.
   
   
3. Password Orange Box
   Per accedere alla vostra Orange Box da altri telefonini o dal telefono fisso e quando chiamate la vostra Orange Box dall'estero, vi verrà richiesto di immettere la password. Potete crearne una nuova in qualsiasi momento (anche se non ricordate quella vecchia) chiamando la vostra Orange Box. Selezionate 2 (opzioni personalizzate), quindi 3 (password). Per aumentare il livello di sicurezza, evitate le password con 4 cifre uguali o consecutive (ad esempio 1111 o 1234).
   
   
4. Opzioni per la ricezione e la stampa di fax*
   Riceverete i fax direttamente sul vostro telefonino. Chiedete di farvi mandare i fax al vostro numero Orange Box (086 07x xxx xxxx). Riceverli è facile.
   • chiamate la vostra Orange Box
   • vi verrà comunicato se avete ricevuto un fax
   • quando richiesto, premete 4 per ricevere il fax
   • vi verrà offerta l'opzione di stampare su un numero di default che avete predefinito, o su un altro numero da voi definito sul momento
5. Preregistrazione di un messaggio vocale*
   Vi dimenticate sempre di fare gli auguri di buon compleanno? O volete essere i primi a farlo? Registrate ora il vostro messaggio e Orange Box lo invierà per voi al momento opportuno! Per preregistrare un messaggio diretto a qualcuno nel mondo e inviarlo immediatamente oppure inviarlo ad una data e un'ora specifica:
   • chiamate il vostro numero Orange Box
   • aprite il 'menu principale'
   • selezionate 'inviare un messaggio vocale', premete 3
   • seguite le istruzioni vocali
6. Inoltro di/risposta a un messaggio vocale*
   Per inoltrare un messaggio ricevuto a un altro utente:
   • dopo aver ascoltato un messaggio, premete 6 per trasferirlo
   • potete inoltre registrare dei commenti da inviare insieme al messaggio

   Per rispondere a un messaggio direttamente dalla vostra Orange Box:

   • per registrare una risposta immediata al messaggio, premete 8
7. Capacità di memoria
   
   Clienti PostPay
   I messaggi non ascoltati rimangono in memoria per 32 giorni prima di essere cancellati.
   I messaggi ascoltati rimangono in memoria per 6 giorni prima di essere cancellati.
   La capacità è di 2 ore.
   
   Clienti Prima, Orange Comfort e PrePay
   I messaggi non ascoltati rimangono in memoria per 16 giorni prima di essere cancellati.
   I messaggi ascoltati rimangono in memoria per 3 giorni prima di essere cancellati.
   La capacità è di 1 ora.
   
   
8. Inoltro chiamate
   Per impostare l'inoltro delle chiamate sul vostro telefonino, immettete: **004*+4186[il vostro numero]# e premete il tasto di chiamata.

* Solo per i clienti titolari di un abbonamento (ad es. Orange Me). I clienti Prima, Orange Comfort e PrePay non usufruiscono di queste funzioni.