Orange ist Mitglied der GSM Association, einem Verbund von 567 Betreibern auf der ganzen Welt. In dieser Eigenschaft, und um Ihnen die Kosten für internationales Roaming möglichst einfach und transparent zu erläutern, möchten wir Sie auf die folgenden Fakten aufmerksam machen:

  1. Der Empfang von SMS ist kostenlos.
  2. Das Senden von SMS wird gemäss den Abkommen mit den Roaming-Partnern verrechnet.
  3. Wenn Sie im Ausland auf Ihrer Orange Nummer angerufen werden, wird Ihnen der internationale Teil des Anrufs zwischen der Schweiz und dem Land, in dem Sie sich gerade aufhalten, berechnet. Dieses Berechnungsprinzip gilt für alle Mobilfunkanbieter, denn möglicherweise weiss der Anrufer nicht, dass Sie sich gerade im Ausland befinden, und es wäre nicht fair, wenn er für den internationalen Teil des Anrufs bezahlten müsste.
  4. Wenn Sie sich in den Grenzgebieten der Schweiz oder Liechtensteins aufhalten oder in der Nähe von Seen oder Bergen, kann es vorkommen, dass Ihr Mobiltelefon automatisch eine Verbindung mit einem deutschen, italienischen, österreichischen oder französischen Netz herstellt. In solchen Fällen wird nach dem Tarif für diese Zone abgerechnet. Wenn Sie dies vermeiden wollen, wählen Sie das Orange Netz manuell an.
  5. Die Verrechnungs-Intervalle sind vom Roaming-Partner abhängig.
  6. Möglicherweise berechnen Ihnen einige Anbieter spezielle Zusatzkosten für den Zugang zu gebührenfreien lokalen Nummern.
  7. Gebührenfreie Anrufe (0800) werden berechnet, wenn es sich um Rückanrufe in die Schweiz handelt (+ 41 800).
  8. Wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihr Anschluss besetzt ist oder Sie keine Anrufe annehmen, werden die an Ihre Orange Box weitergeleiteten Anrufe zweimal berechnet. Um diese Zusatzkosten zu sparen, können Sie:
    • alle Anrufweiterleitungen direkt von Ihrem Mobiltelefon aus deaktivieren, bevor Sie ins Ausland reisen. Kunden, die diesen Dienst vor April 2000 aktiviert haben, werden gebeten, sich an den Kundendienst zu wenden, damit sämtliche Rufweiterleitungen deaktiviert werden können.
    • alle eingehenden Rufe direkt von Ihrem Mobiltelefon aus sperren.
    • alle Ihre Anrufe direkt auf Ihre Orange Box oder eventuell auf eine andere Inlandsrufnummer leiten lassen (Abrechnung für Inlandsgespräch).
  9. Die MMS Kosten schliessen die International Roaming Kosten (via GPRS oder CSD) und die normalen Kosten für die Versendung einer MMS ein. Es entstehen sowohl für den Empfang als auch für die Versendung einer MMS Kosten.
  10. Alle Preise verstehen sich einschliesslich MwSt.
  11. Preisänderungen sind möglich.

Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Kundendienst unter 0800 700 700 oder unter +41 78 700 7000, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.